От ситуации к работающей системе

Консалтинг

Как компания перестала тащить вопросы к собственнику

Сделали работу видимой и связали продажи, производство и логистику через понятные правила и Bitrix24.

вопросов решались без директора

до 90%

Консалтинг

5% клиентов давали агентству 80% прибыли

Пересобрали приоритеты, распределение клиентов и маркетинговый фокус вокруг фактической прибыльности.

клиентов и их доля прибыли

5% → 80%

рост прибыли по материалам проекта

3,5 → 8 млн ₽

Цифровые решения

100 заявок в день: фильтр, IVR и менеджер

Фильтрация по номеру, умный IVR, WhatsApp-инструкции и понятные правила обработки исключений.

входящих заявок в день

100

нецелевых отсекались автоматически

≈40

CRM

Как Entera возвращала отказников в продажи

Разделили причины отказа, подготовили разные предложения и автоматизировали повторные касания.

отказников возвращались ежемесячно

≈15%

дешевле нового клиента

в 10 раз

Консалтинг

BeBrand: вдвое больше встреч без расширения отдела

Разделили поиск, квалификацию и проведение встреч и довели новый канал до положительной unit-экономики.

количество встреч

×2

прибыль по материалам проекта

×2,2

Цифровые решения

Где логистика теряла 22 160 рабочих часов

BPMN и таблица трудозатрат показали расчётный потенциал высвобождения ресурсов в коммерческом отделе.

заказов в расчётной модели за год

2 400

потенциально высвобождаемых часов

22 160

Консалтинг

Кто получает деньги за чужую работу

Разделили сопровождение и привлечение, передали базу ассистентам и привязали мотивацию менеджеров к новым клиентам.

оборот компании

≈3 млрд ₽

новой клиентской базы за год

≤5%

CRM

Один Bitrix24 для продаж и исполнения

Связали продажи, замеры, производство, снабжение, рекламации, коммуникации и обучение.

CRM

Четыре CRM-процесса управляющей компании

Для каждого сценария собрали отдельную воронку, карточку и логику автоматизации.

раздельных CRM-процесса

4

Цифровые решения

Alver: исследование рынка и автоматизация продаж

AI-инструменты, сегментация аудитории и голосовой робот в одном проверяемом операционном сценарии.

интервью по материалам проекта

400+

к сопоставимым запускам

+35%