БИЗНЕС-КОНСАЛТИНГ
Систематизация бизнеса, который не держится только на собственнике
Помогаю собрать разрозненные правила, роли, процессы и показатели в рабочую систему управления. Не создаём регламенты ради регламентов: фиксируем только то, что помогает команде принимать решения, выполнять договорённости и поддерживать результат без постоянного ручного вмешательства собственника.
Проект может охватывать компанию целиком или один контур — например, продажи, проекты, клиентский сервис или управленческий ритм.
Пример рабочего материала Agentro: помогает увидеть логику решения и обсудить будущий результат до начала настройки.
01
Когда нужен формат
01
компания выросла, а правила управления остались на уровне небольшой команды;
02
большинство решений и согласований замыкается на собственнике;
03
зоны ответственности пересекаются, а проблемы передаются между отделами;
04
встреч много, но принятые решения теряются и не доходят до результата;
05
процессы существуют в головах сотрудников, чатах и отдельных таблицах;
06
CRM, задачи и отчёты внедрены, но не образуют единой системы управления.
02
Проблема видна. системы — ещё нет
Когда бизнес держится на личной памяти и внимании собственника, сотрудники могут быть заняты, но компания остаётся неуправляемой. Любая новая задача требует ручной координации, а передача ответственности превращается в риск.
03
Сначала определяем, где системе действительно не хватает опоры
Не пытаемся сразу описать всю компанию. Разбираем цели, ключевые результаты, повторяющиеся управленческие решения и процессы, которые создают наибольшую зависимость от конкретных людей. После этого выбираем минимальный контур изменений, который даст заметный эффект.
Рабочий артефакт
Зависимость от собственника
Помогает выбрать безопасную последовательность передачи ответственности.
Agentro, рабочий материал
Зависимость бизнеса от собственника
Карта передачи
01
Коммерческие предложения
Высокая зависимость
Руководитель продаж
02
Запуск новых проектов
Высокая зависимость
Операционный руководитель
03
Контроль маржи
Средняя зависимость
Финансовая сводка
04
Клиентские эскалации
Средняя зависимость
Владелец проекта
Карта зависимости бизнеса от собственника
Показывает процессы, решения и клиентские отношения, которые останавливаются без личного участия владельца.
Пример рабочего материала Agentro
04
Что делаем в проекте
- Диагностируем текущую модель управления и зависимость процессов от собственника и ключевых сотрудников.
- Определяем роли, результаты, зоны ответственности и границы полномочий.
- Выбираем ключевые процессы и контрольные точки, которые нужно стандартизировать.
- Проектируем управленческий ритм: отчёты, встречи, решения, задачи и контроль договорённостей.
- Собираем маршрут внедрения и при необходимости переводим модель в CRM, дашборды или внутренние сервисы.
05 · результат
Что получаете на выходе
Целевая модель управленияПодробнее
Понятная схема того, как компания должна принимать решения, передавать работу и контролировать результат.
Матрица ответственностиПодробнее
Для ключевых зон зафиксированы владельцы результата, участники, полномочия и точки эскалации.
Управленческий ритмПодробнее
Регулярный цикл отчётности, встреч, решений и контроля, который не превращается в бесконечные совещания.
Рабочие правила и шаблоныПодробнее
Карточки ролей, форматы постановки и приёмки задач, отчёты и чек-листы, которые команда использует в работе.
Маршрут внедренияПодробнее
Последовательность изменений на ближайшие 30–90 дней: что запускается первым, кто отвечает и как проверяется результат.
Рабочий артефакт
Результат роли
Помогает обсуждать ответственность через результат, а не через список действий.
Agentro, рабочий материал
Карточка результата роли
Руководитель проектов
Главный результат роли
Проекты завершаются в согласованных границах по сроку, бюджету и качеству.Измеряем
Маржа портфеля
Сроки контрольных точек
Объём переделок
Полномочия
Распределять ресурсы
Останавливать внеплановые работы
Эскалировать риск
Ритм
Сводка по четвергам
Разбор рисков по пятницам
Ретро раз в месяц
Карточка результата роли
Фиксирует назначение роли, измеримый результат, границы полномочий и регулярные контрольные точки.
Пример рабочего материала Agentro
06 · маршрут
Как строится работа
Разбираем фактические решения, роли и процессы.
Проектируем целевую модель и выбираем минимальный рабочий контур.
Согласуем правила, показатели и владельцев.
Проверяем модель на реальной работе и корректируем.
Закрепляем управленческий ритм и план дальнейшей автоматизации.
07
Методики
- карта управленческих решений
- AS-IS / TO-BE
- матрица ответственности
- карточка результата роли
- управленческий ритм
- план внедрения на 90 дней
08 · границы
Что требуется от клиента
Участие собственника и руководителей, доступ к фактическим процессам и отчётам, готовность обсуждать реальные конфликты ответственности и проверять новые правила в работе.
Рабочий артефакт
Недельный цикл
Помогает превратить встречи в повторяемый ритм управления.
Agentro, рабочий материал
Недельный управленческий цикл
Повторяемый ритм
01
Понедельник
ПриоритетыЦели недели и владельцы02
Среда
СигналыРиски, деньги, просрочки03
Пятница
РешенияФакт, выводы, следующий циклКаждая встреча заканчивается решением, владельцем и датой проверки.
Недельный управленческий цикл
Соединяет недельный отчёт, командную планёрку, решения и контроль договорённостей.
Схема подхода Agentro
09 · границы
Границы
Не описываем все процессы ради формальной полноты, не создаём библиотеку документов, которой никто не пользуется, и не обещаем убрать собственника из бизнеса одним регламентом. Изменения требуют владельцев внутри компании и времени на внедрение.
Формат и бюджет
Ориентир стоимости
Ориентиры стоимости работ Agentro, не публичная оферта. Актуально на 2 августа 2026 года.
Формат
систематизация одного управленческого контура
от 150 000 ₽
Состав и границы уточняются после короткого контекста.
Формат
несколько связанных контуров и работа с командой
300 000–600 000 ₽
Состав и границы уточняются после короткого контекста.
Формат
сопровождение внедрения
от 120 000 ₽ в месяц
Состав и границы уточняются после короткого контекста.
Вопросы о формате
Нужно описывать все процессы компании?
Нет. Начинаем с решений и процессов, которые сильнее всего тормозят рост или держатся на собственнике.
Это проект по регламентам?
Нет. Документы создаются только там, где они помогают людям работать и принимать решения.
Можно начать с одного отдела?
Да. Часто правильнее сначала собрать один рабочий контур и только потом масштабировать.
CRM обязательна?
Нет. CRM и другие инструменты подключаются после того, как понятна сама модель управления.
Понять, с какого контура начинать систематизацию
Опишите, какие решения и процессы сейчас держатся лично на вас. На первой встрече определим, нужна ли диагностика компании целиком или достаточно начать с одной критичной зоны.
Все услуги